EDM kiküldés! Egy reklámügynökség kért fel minket, hogy egyik ügyfele jóvoltából elektronikus direkt marketing leveleket küldjünk ki, melyet női célcsoportra céloztunk.

EDM kiküldés! Egy reklámügynökség kért fel minket, hogy egyik ügyfele jóvoltából elektronikus direkt marketing leveleket küldjünk ki, melyet női célcsoportra céloztunk.Lássuk, hogyan zajlott a munka…

Azért, hogy kevésbé jártas Olvasóink számára is érdekes legyen a cikkünk első lépésként szeretnénk röviden írni az EDM marketingről általában.
EDM marketing: azaz electronic direct mail. Ez olyan marketinget jelent, amikor valaki más gyűjtötte össze az adatbázis elemeit, azonban az Ön igényei szerint vannak leválogatva azok a szereplők, akik megkapják az Ön levelét. Nagyon fontos, hogy itt minden szereplő beleegyezett a hírlevél fogadásába, így nem számít spam üzenetnek.

Miért jó megoldás?

Mert így azoknak a vállalkozásoknak is lehetőségük van hatékony e-mail marketinggel népszerűsíteni magukat, akiknek nincs saját listájuk. Azt gondoljuk, hogy egy saját adatbázis a legjobb, azonban a spam hírleveleknél sokkal, de sokkal jobb választás. Egy megfelelően szelektált listával sok olyan embert lehet megszólítani, akik lehetséges ügyfelek lesznek.

A kezdő lépések

Egy EDM e-mail marketing kampány kidolgozásának első lépése, hogy nagyon jól megismerjük az ügyfelet és a termékét. Jelen esetben a termék női ruházat és kiegészítők. Egy üzletük van, de online is értékesítenek. Tudjuk, hogy nagyon nagy a konkurencia, hiszen rengeteg cég árusít női ruhákat és kiegészítőket. Sok multi lényegesen olcsóbban kínálja a termékeiket. Ezért nem is volt könnyű dolgunk!

Azonban sok termék előny volt, amelyet latba vethettünk a meggyőzés során:
– Egyedibb termékek. Bár Ők sem kézműves ruhákat és kiegészítőket értékesítenek, de mégsem egy multi sablonossága. Nagyon sok olyan termékük van, ami valamiért egyedülálló.
– Jó minőségű anyagok. Azt gondolom, hogy ez lényeges szempont. Akik gyakrabban szoktak vásárolni az tudja, hogy még a közép, de nem ritkább a drágább termékek között is könnyen ki lehet fogni silányabb minőséget. Ők nagyon figyelnek arra, hogy az általuk forgalmazott portékák mind kiválóak legyenek.
– Az ügyvezető hölgy sok évig varrónő volt. Ki értene jobban a ruházati cikkekhez, ha nem egy jó varrónő.
– Nagy a raktár készletük, így ha kiválaszt egy terméket az ügyfél, akkor jó eséllyel néhány napon belül már viselheti is.

Majd ez után

Ha már töviről-hegyire ismerjük a céget és a terméket, akkor a következő lépés az adatbázis szűrése. Jelen esetben csak, hölgyekre volt szükségünk, hiszen nekik szól a termék (Bár nőnap, Valentin-nap vagy Karácsony környékén az Urakat is érdemes megcélozni női termékekkel, viszont a kampány idején egyik ünnep sem közeledett. ). Ezzel a kampánnyal általánosságában szerettük volna népszerűsíteni a terméket, így nem szegmentáltuk szűkebb csoportokba. Ha bizonyos termék típusokat szeretnénk eladni, akkor érdemes belőni, hogy melyik korosztálynak lenne érdekes. Például két részes bikiniket inkább a fiatalabb korosztály visel szívesen, amíg a hosszabb kötött pulcsikat az idősebbek kedvelhetik. Persze ebben is lehetek kivételek, így ebben az esetben is a termékeket kell jobban megismerni.

Bár igazán szűk korosztályt nem alakítottunk ki, de azért egy kicsit szűkítettünk, így végül 18-45 év közötti hölgyek kerültek a listánkra. A cég tulajdonosával közösen úgy gondoltuk, hogy ez a korcsoport lesz az ideális.

Jöhet az írás, szerkesztés

Ezek után elkezdtük megírni a hírlevelet, kiválasztani a képeket. Bemutattuk néhány mondatban a tulajdonost és rajta keresztül a vállalkozást is. Majd jöhetett a 3 legnépszerűbb termék szép képekkel. Azért választottuk ezt a megoldást, mert a divat termékek abba a kategóriába tartoznak, amit az emberek szívesen nézegetnek. Bár nem tartoznak a legolcsóbb termékek közé mégis viszonylag rövid döntési idő után megvásárolják. Ezt az időt még rövidebbé tehetjük, ha jó képekkel illusztráljuk a hírlevelünket. Persze a szavak szintjén is támogattuk a szép képeket. A kettő együtt egy igazán meggyőző hírlevelet eredményezett.

Kiküldés

Miután mindenki elégedett volt a hírlevéllel kiküldtük azokat a listán szereplőknek. Ezután már csak az eredmények lekövetése volt hátra. Ez is nagyon fontos része a munkának, hiszen így kapunk képet a kampány sikerességéről. Sikerült mindenkinek kiküldeni, akinek szerettük volna és a megnyitások valamint a konverziók is úgy alakultak, ahogyan vártuk. Hamarosan készülünk a következő hírlevélre és elkezdtünk egy saját adatbázist építeni a divatcég számára.

Önnek is szüksége lenne némi marketing segítségre? Szeretne egy EDM kampányt felépíteni, de nem tudja, hogyan vágjon bele? Akkor kérje szakmai segítségünket, mert nagyon szívesen elkészítjük az Ön számára is.
Amennyiben szeretne még több hasznos cikkel találkozni akkor ajánljuk figyelmébe a blogunkat.