Egy marketing szakértő tanulsága…

Kérjük, hogy ossza meg, mert az ismerőseit is érdekelheti. Köszönjük

Mióta ezen a területen dolgozok nagyon sok új embert megismertem és sok ismeretlen élményben volt részem. Úgy is mint marketing szakértő, és úgy is, mint magánember. Természetesen ezek a hatások sok új felismerést hoznak. Ezek közül az egyiket meg is osztanám a marketingről szkeptikusan gondolkodó olvasóimmal. Csak, hogy jól szemléltessem mennyire is „haszontalan” ez az iparág.

De talán lássuk is elsőnek, mi is a marketing valójában?

AdWords hirdetések, Facebook profilok és hírlevelek tömkelege lenne? Nem! A marketing sokkal inkább arról szól, hogy hogyan tudunk érzéseket közvetíteni. Hogyan lehet a legjobban megmutatni egy vállalkozás célcsoportjának, amit az szeretne közvetíteni. Átadni úgy az Ön lelkesedését is, hogy azt átérezzék az érdeklődői. Egyértelműen megmutatni, hogy mi az, ami Önt is hajtja nap, mint nap a fejlődés útján.

Amikor Ön elmegy egy tárgyalásra mit tesz? Megpróbálja a lehető legjobban bebizonyítani a másik félnek a rátermettségét, alkalmasságát, lelkesedését. Ezt tesszük mindannyian nap, mint nap. Ezt teszi mindenki már egészen az első állásinterjútól kezdve, hiszen mindig be kell bizonyítanunk ezeket valakinek. És ez nem más, mint marketing, vagyis annak egy formája. Valójában átszövi az egész életünket úgy, hogy sokszor nem is tudunk róla. Valamilyen formában benne van minden társas kapcsolatunkban is. Hiszen egy kifelé közvetített kép alapján tesszük meg az első benyomásokat. Éppen ezért mi azt valljuk, hogy a marketing sokkal több, mint egyszerű beállítások és kimutatások összessége. A marketing egy speciális tudomány, annak a tudománya hogyan lássuk a világot mások szemével.

De ha mindenki ezt csinálja, akkor miért nem sikeres minden vállalkozás? Lehet, mégis nélkülözhetetlen egy marketing szakértő?

Jogos a kérdés, hiszen nyilván minden ember arra törekszik, hogy legtöbbet hozza ki a vállalkozásából. Azonban ez az eszközök kitűnő ismerete nélkül lehetetlen! Gondoljon csak bele, hogy egy autószerelő sem néhány csavarhúzóval és egy emelővel áll neki egy munkának. Jól felszerelt szerszám parkkal rendelkezik, amik nélkül nem lehet jó munkát végezni. Persze neki lehet állni és biztosan lesz is valamilyen végeredménye a folyamatnak. Viszont sokkal hosszadalmasabb és fáradságosabb lesz a munkája, mintha kéznél lenne minden szükséges szerszám. Ön is biztosan meg tudná szerelni az autója motorját, hiszen az internetről már bármit meg lehetne tanulni. De Ön is képes lenne erre néhány óra leforgása alatt? Vagy hetekig, esetleg hónapokig kellene tanulni, hogy sikerüljön?

A marketing is valahogy így működik. Elméletileg bárki meg tudná csinálni, hiszen autószerelő is lehet bárkiből. De igazán jó szakember csak abból lesz, akinek különlegesen jó érzéke van hozzá. Biztos, hogy Ön is a legjobb tudása szerint képviseli a cégét (és itt most nem akarunk senkit megsérteni!). Viszont akadhat olyan, aki gyorsabban, egyszerűbben, sokkal hatékonyabb munkát tud végezni?

Miért írtam le most mindezt?

Mert természetesen saját célra is foglalkozunk ügyfélszerzéssel (bár szerencsére nagyon sokan érkeznek hozzánk ajánlás útján). Rendszeresen azt tapasztaljuk, hogy a marketinget egy szükséges rossznak, egy áll tudománynak érzik a cégvezetők. Sajnos mi nagyon nehéz helyzetben vagyunk. Amíg a fent említett autó szerelő néhány óra munkával kézzel fogható eredményeket tud felmutatni, addig sajnos mi ugyan azt csak több hónapnyi vagy esetleg egy évnyi fáradtságos munkával tehetjük meg. És sajnos ezen időszak alatt sokan feladják, mert nem azt kapják, amit vártak. Ezek után persze elkönyvelik magukban, hogy a marketing nem működik és nem is szabad foglalkozni vele. Persze ezt a tanulságos történetet elmesélik a barátaiknak, rokonoknak, ismerősöknek. Akik ezek után szintén ezt fogják gondolni, hiszen ha már XY befürdött vele, akkor Ők már nem akarnak.

Akkor vonjuk le a következtetést…

A konkluzió a következő: néhány pletyka ellenére a marketing nem csak pénzkidobás! Tudjuk, hogy sokszor nagyon nehezen mérhetőek az eredmények, azonban hosszútávon mindig megtérül a befektetés.

Honnan tudjuk mindezt?

Onnan, hogy már bőven több, mint 10 éve foglalkozunk marketinggel és lassan a 3.X felé közelít az értékesítési tapasztalatunk. Ezen időszak alatt mérhetően (!) több százmilliós bevételre tettek szert a velünk együtt dolgozó vállalkozások. És akkor ebben még nem szerepelnek azok az eredmények melyeket nem tudtunk lemérni. Lehet, hogy nem tudunk átnyújtani egy megjavított autót vagy egy felépített ház kulcsát. Ez viszont nem azt jelenti, hogy ezeknek a folyamatoknak ne lennének eredményei! Nagyon jól ide vág a következő közmondás: A türelem rózsát terem. Egy marketing szakértő, pedig segít ezt a rózsát locsolni, gondozni, ápolni, hogy a lehető legszebb fényében pompázzon!