Opel Márkakereskedés EDM kampány eseetanulmány

Hírlevél Esettanulmány: 53 autó, 48 óra, olvasd el a teljes történetet! Tudd meg a titkot: így értünk el rekordeladást 2 nap alatt! gy korábbi projektünk során az Opel Sajó számára készítettünk B2B hírlevélkampányt saját, aktív adatbázisukra. A cél: nem csupán az új Opel gépjárművek értékesítése, hanem a hazai üzleti flották számának növelése, a már meglévő ügyfélkör ösztönzésével.

Kihívás

Egy hazai Opel márkakereskedés gyors és látványos értékesítési eredményeket szeretett volna elérni: a cél az volt, hogy rövid időn belül nagyszámú autót adjanak el, és ezzel helyreállítsák a cash flow-t, valamint erősítsék a B2B ügyfélkapcsolatokat. Az idő szoros volt, a cél világos: minden egyes hírlevélnek mérhető és azonnali hatása kellett legyen a vállalkozás bevételére.

A központi ajánlat egy 1 millió forintos kedvezmény volt bizonyos Opel típusokra, amelyet a feliratkozók és korábbi vásárlók számára tettünk elérhetővé. Ez az ajánlat egyszerre volt vonzó és exkluzív, így garantálva a figyelemfelkeltést és az azonnali cselekvést.

Az Opel Sajótól érkező felkérés egyértelmű volt: a meglévő adatbázisukat megszólítva, célzott hírlevelekkel kommunikáljuk az akciót. Mivel az adatbázis aktív, és korábbi interakciók is rendelkezésre álltak, lehetőség nyílt a gondos szegmentálásra – kulcsfontosságú tényező a releváns üzenetek célba juttatásához.

Fontos volt, hogy a hírlevelek ne „zavarják" az összes feliratkozót egyformán. Például a márkahű, 65 év feletti vásárlók nem minden esetben releváns célcsoportjai egy üzleti flottákra fókuszáló kampánynak. A megfelelő szegmentálás biztosította, hogy az üzenetek mindig a legértékesebb közönséghez jussanak el.

Upsell stratégia

Az ajánlat upsell jellegű volt: olyan ügyfeleket céloztunk meg, akik korábban már az Opel márkát választották. Az ilyen vásárlók sokkal nagyobb valószínűséggel reagálnak pozitívan, mivel már megtették az első elköteleződő lépést. A stratégia kulcsa, hogy nem „hideg" közönséget céloztunk, hanem már bizonyított érdeklődőket, így az értékesítés megtérülése és hatékonysága jelentősen nőtt.

Kampányok

Az ajánlatot két, egymástól két hónapra eltolódó kampány keretében juttattuk el az ügyfelekhez. A hírlevelek világos, rövid, de rendkívül figyelemfelkeltő üzenetekkel készültek, hangsúlyozva a 48 órás, 2 napos akciót, „lehetőséget, amit nem szabad kihagyni"!

A kampány során kiemelt figyelmet fordítottunk:

a hírlevél vizuális és szöveges felépítésére,

az akció kommunikációjának erejére,

az ügyféladatbázis folyamatos karbantartására és szegmentálására.

Ez a kombináció biztosította, hogy az ajánlat valóban releváns közönséghez jusson el, maximalizálva az interakciókat és a konverziókat.

Eredmények

A két kampány eredményei messze felülmúlták a várakozásokat: - a 8000 fős adatbázis 27%-a kattintott át a hírlevélből a honlapra, - összesen 53 Opel gépjármű értékesítés történt a kampány során.

A kampány kiemelkedő volt nemcsak Miskolcon , hanem országos szinten is. A helyi kereskedés rekordértékesítést ért el. Az ügyfél visszajelzése szerint „a hírlevelek valóban vásárlókat hoztak, és érezhető volt a kampány közvetlen hatása az üzleti eredményekre."

Ez a projekt tökéletes példája annak, hogy egy jól felépített, szegmentált B2B hírlevélkampány hogyan tudja növelni az eladásokat, erősíteni a márkahűséget, és kiemelkedő ROI-t biztosítani.

Az Ügyfél

"Az EDM kampány minden várakozásunkat felülmúlta: 48 óra alatt 53 Opel személygépkocsit adtunk el az EDM kampány és a hírlevél támogatásával. Tényleg látszik, hogy a marketing csapat munkája kézzelfogható, konkrét eredményeket hoz."