Facebook marketing stratégia tervezés

Kérjük, hogy ossza meg, mert az ismerőseit is érdekelheti. Köszönjük

Tartalomjegyzék:
Mi a Facebook marketing stratégia?
Milyen kérdéseket kell megválaszolni a Facebook stratégiában?
Ki a célcsoportunk?
Milyen problémát old meg a termékünk / szolgáltatásunk?
Mi az erősségünk?
Milyen üzleti célokat támogat a Facebook marketingünk?
Hogyan fogjuk mérni az eredményeket?
Marketing költségvetés felállítása
Miben segíthet egy Facebook menedzser?

A Facebook marketing az évek múltával egyre nehezebb lesz, legalábbis ami az ingyenes elérést érinti. A fizetett hirdetések azonban egyre intelligensebbek és ezáltal egyre jobb eredményeket lehet velük elérni. Ahhoz, hogy sikeressen elérjük a célközönségünket a közösségi médiában, ahhoz megfelelő Facebook marketing stratégia tervezés szükséges.
Ha úgy érzi sok időt tölt el a Facebook posztok és hirdetések összeállításával és nem hozzák a várt eredményt, akkor ideje átgondolni milyen stratégiát is kell folytatnia ezen a felületen. Cikkünkben segítünk mire is lesz szüksége.

Mi a Facebook marketing stratégia?

A Facebook marketing stratégia meghatározza azt az utat, amin keresztül elérjük a célcsoportot és a végén vásárlóvá válnak. Tehát felépítünk több vásárlói csatornát, felállítunk több alternatívát és ennek megfelelően végezzük a marketing tevékenységünket.
A stratégiában meg kell fogalmaznunk a célcsoport jellemzőit, a marketing mixet, a kulcsüzeneteket, az ajánlatokat.
A Facebook marketing stratégiával kitűzünk magunk elé célokat. Érdemes dokumentálni a stratégiánkat, mert sokkal összeszedettebb lesz a munkánk és így nagyobb valószínűséggel érjük el a célokat is.

Milyen kérdéseket kell megválaszolni a Facebook stratégiában?

Vegyük végig a fontos kérdéseket amire, ha választ ad már könnyebben építi fel a Facebook marketing stratégiáját.

Ki a célcsoportunk?

Felállíthatunk konkrét perszonákat és minden perszonának külön stratégiát építhetünk. Ha nagyon nehéz behatárolni a perszonákat és nem is szeretnénk ennyire beskatulyázni a vásárlóinkat, akkor próbáljunk meg néhány csoportot felállítani. A célcsoport meghatározása nagyon fontos a Facebook marketing stratégia tervezésben. Ez mindennek az alapja. Hiszen minden vásárlói csoportot máshogy kell megszólítani, más kreatívokkal kell felhívni a figyelmet. Nem mindegy, hogy mikor szólítjuk meg a Facebookon a fiatalokat és mikor az idősebb korosztályt. Más-más érvekkel lehet őket megfogni. A problémáik, amire megoldást nyújtunk is eltérőek lehetnek. Tehát különböző vásárlói csatornán kell végigvezetnünk őket. Ha megfelelően felállítjuk a célcsoportokat, akkor a Facebook hirdetési célzásokat ennek megfelelően gördülékenyen be tudjuk állítani.

Kiket célzunk meg a Facebook marketing üzenetünkkel?

Milyen problémát old meg a termékünk / szolgáltatásunk?

Vegyük végig milyen problémákra megoldás a termékünk vagy szolgáltatásunk. Segítség lehet, ha végig gondoljuk, hogy a személyes boltunkban vagy telefonon milyen problémával fordulnak hozzánk a vevők, amire a megoldást is nálunk találja meg. Írjuk fel az összes ilyen problémát a stratégiánkban, mert ennek megfelelően kell majd kommunikálni.

Mi az erősségünk?

Miben másabb a mi termékünk vagy szolgáltatásunk a versenytársakéhoz képest? Soroljunk fel érveket! Ezeket az érveket a Facebook kommunikációnkba bele kell majd fogalmazni.

Milyen üzleti célokat támogat a Facebook marketingünk?

Tűzzük ki a célokat, mert anélkül nehéz lesz mérni az eredményeket. Szeretnénk még több látogatót a webshopunkba? Támogatni szeretnénk az offline boltunkat és növelni annak bevételét? Szeretnénk még több Facebook követőt, hogy aztán ennek az adatbázisnak folyamatosan hirdethessünk? Szeretnénk hírlevél feliratkozókat gyűjteni? Sok célja lehet a Facebook marketing stratégiának. Ezeket jegyezzük fel és próbáljuk meg számszerűsíteni is, mit várunk el egy-egy Facebook kampánytól.

Hogyan fogjuk mérni az eredményeket?

Állítsunk fel minden egyes üzleti célhoz egy mérési pontot. A webshop látogatókat mérjük Facebook képpont segítségével, ezt állítsuk is be mielőtt nekilátunk a munkának. A hírlevél feliratkozók számát mérhetjük úgy, hogy a Facebook kampányból érkezőket egy egyedi landoló oldalon iratkoztatjuk fel. A boltba betérőknek adhatunk egy kedvezményes kupont, amihez csak a Facebook hirdetés láttán juthatnak hozzá.
Tehát a lényeg, hogy állítsuk fel a stratégiánkat és készítsük elő, hogyan tudjuk majd mérni az egyes konverziókat.

Marketing költségvetés felállítása

Állíthatunk fel 3-4 vásárlói tölcsért, de felesleges, ha nincs elég pénzügyi keretünk hozzá. A kampányokat nem érdemes pár száz forintos napi keretre felosztani. Ha szűkös a keretünk, akkor koncentráljunk egyenlőre egy fő célra. Hosszabb távon már gondolkodhatunk több kampányban és nagyobb napi keretben, hiszen a cél a vállalkozás fejlesztése.
Itt pedig gondolnunk kell az emberi erőforrásra is. Lesz olyan a vállalkozásban, aki szakmailag el tudja látni a Facebook marketing feladatokat és lesz elég ideje rá? Esetleg szükségünk lesz egy szakember felkutatására, aki végrehajtja a Facebook stratégiát?

Miben tud segíteni egy Facebook marketing szakértő?

Miben segíthet egy Facebook menedzser?

Az is lehet, hogy elakadunk már a Facebook marketing stratégia tervezési folyamatában. Egy marketing szakember ezt a problémát is megoldhatja. Az itt elhangzott kérdéseket és feladatokat alapos kutatás és korábbi tapasztalatok alapján összeállítja. Rutinosan kezeli a képszerkesztőt és figyelemfelkeltő kreatívokat készít. A posztolás minden formáját használja. Jól ismeri a Facebook hirdetéskezelő felületét. Pontosan tudja hogyan kell mérni az eredményeket.

A Facebook kampány menedzser a több éves tapasztalat segítségével könnyedén felépíti és végrehajtja a Facebook marketing stratégiát. Ha házon belül állunk neki egy ilyen projektnek, akkor időhiány miatt elkövethetjük azt a hibát, hogy hetekig a hirdetések felé sem nézünk. Ez viszont sok pénz vehet ki a zsebünkből. Egy marketing szakember folyamatosan rajta tartja a szemét a hirdetéseken, mér, optimalizál, rendszeresen posztol és mindig friss aktuális témákat publikál a Facebookon. Minden hónapban elkészíti a jelentését. Egy jól felépített stratégia segítségével pedig könnyedén átlátjuk majd az elért eredményeket.

Érdemes tehát első körben egy Facebook marketing tanácsadáson részt venni, hogy átlássuk pontosan mire is van szüksége a vállalkozásunknak a közösségi médiában. Ezután tervezzük meg közösen a Facebook marketing stratégiát az ügynökséggel és bízzuk rá a közösségi marketingünket.